Envíos en México para tu Tienda en Línea

Comercio Electrónico, Ventas

Escrito por: Agustín Cepeda Aguilar B.A.M. - 25/05/2021

Envíos en México para tu tienda en línea

El auge del comercio electrónico en México es evidente. Cada vez nos estamos acostumbrando más a comprar en línea y que llegue directo a la puerta de nuestra casa.

Hemos discutido en varios artículos anteriores, los principales factores a los que hay que poner atención para nuestra tienda en línea, entre ellos el tema de los envíos.

En este artículo nos enfocaremos en envíos nacionales, pero hay que tener nuestra logística lista también para envíos locales, es decir en nuestra ciudad de operación y recolección en tienda de ser posible, es decir que el cliente pase a recolectar su pedido sin costo.

Como te imaginaras, hay varios proveedores de envíos nacionales, dentro de los principales encuentras a empresas mundiales como DHL, Fedex, UPS, entre otros. También empresas mexicanas, siendo de las más reconocidas Estafeta, Paquete Express, Redpack, entre otras. Cualquiera que termine siendo tu proveedor de envíos, la peor manera de comprar tu guía es llegando a su mostrador y comprarla de manera individual, ya que esta es la más costosa.

Para conseguir guías económicas hay dos maneras principalmente:

1. Comprar un paquete de guías preparadas
2. Comprar tus guías con un proveedor externo de reventa

Comprar un paquete de guías pre-pagadas

La mayoría de las paqueterías ofrecen un mejor precio al comprar guías por volumen, es decir pagar 25, 50, 100 o más guías de manera adelantada y a cambio obtienes un precio preferencial por unidad.

Esta es una buena manera si ya tienes un constante flujo de ventas y estás seguro que dispondrás de todas las guías que adquieras.

Para hacerlo, simplemente te puedes acercar a tu paquetería de preferencia o bien visitar su sitio web.

Compras tus guías con un proveedor externo de reventa

Este es el método en que nos queremos enfocar hoy, ya que la mayoría de las personas con las que nos toca platicar de este tema, están en su etapa inicial de comercio electrónico y no tienen un pronostico de ventas que les ayude a definir la cantidad de guías que estarán requiriendo.

Pero, ¿cómo funciona?

Básicamente estas plataformas, al alocar una gran cantidad de envíos al mes, obtienen un precio preferencial de las paqueterías y te venden esas guías a un menor costo del que las obtendrías lleno directo a mostrador.

Normalmente no tienen una compra mínima, puedes adquirir desde 1, pero claro hay plataformas que entre más guías compras te pueden ofrecer un mejor precio.

Hay dos que hemos utilizado directamente y podemos recomendar así como decir que son seguras y fáciles de usar:

Pack and Pack: Esta plataforma es la que más utilizamos para nuestra marca hermana Shau Foods, donde puedes registrarte sin costo y cotizar tu envío. Tienen una gran selección de transportistas como Redpack, DHL, Estafeta, Fedes y UPS. Aunque cabe destacar que también cuenta con envíos locales en algunas ciudades de México, así como envíos internacionales.

Simplemente ingresa a su página, regístrate, cotiza el envío que quieres hacer ingresando el código postal de origen y destino así como el peso y medidas de tu paquete. En cuestión de segundos se desplegarán las opciones de transportistas que entregan a esa zona, el precio y tiempo de entrega estimado.

Hay que recargar saldo a la cuenta, comprar la guía y listo, en cuestión de segundos podrás descargar tu guía y utilizarla.

La hemos utilizado en varias ocasiones y es muy fácil de utilizar, aparte cuentan con soporte técnico por si te atoras.

Revisa este proveedor aquí.

Mi Envío: Esta es la segunda plataforma que te vamos a recomendar. Al igual que la anterior, trabaja con varios transportistas y utilizarla es muy fácil.

Puedes registrarte sin costo y empezar a cotizar tus envíos.

Revisa este proveedor aquí.

Tips Adicionales

Hablamos mucho sobre soluciones para tu envío, pero hay más atrás de esta logística para tu tienda en línea. Aquí te van algunas recomendaciones adicionales

Empaca y envía lo antes posible

Recuerda que siempre hay que ponerse en los zapatos del cliente. Como compradores queremos recibir nuestro pedido lo antes posible, independientemente del tiempo del transportista, hay que procesar los pedidos lo antes posible.

Ponte metas de empacar y llevar al transportista en 1 día hábil. Lo que recomendamos es definir horarios de despacho, por poner un ejemplo todos los días a la 1:00pm se despachan las ordenes del día. Conforme vaya creciendo tu volúmenes de pedidos, tendrás que ir creciendo tu estrategia.

No olvides enviar al cliente su número de rastro lo antes posible, esto le dará tranquilidad y seguridad de que su orden está en camino.

Define bien tus términos de envío

Es importante el cliente reciba su pedido en el tiempo acordado. En ocasiones hay situaciones de la empresa transportista que se salen de nuestras manos y que no podemos controlar, pero es importante quede todo claro en tus términos de envío. Que el cliente esté consiente de cuánto tarda en salir su pedido y el tiempo estimado de entrega, pero también aclarar que los tiempos del transportista quedan bajo la responsabilidad del mismo.

Empaca bien tu producto

Por empacar bien, no sólo nos referimos a cómo se ve tu packaging, pero también que sea adecuado y seguro para lo que estés enviando. Aparte de verse espectacular, si estás enviando por ejemplo algo frágil, asegúrate de empacarlo con todas las protecciones necesarias para que no llegue roto.

Aun más importante que la estética de la caja y la experiencia del usuario, es que llegue en condiciones óptimas. Por lo que tu prioridad al momento de empacar debe ser que tu producto llegue en la mejor condición posible a tu cliente.

De nada sirve un empaque increíble si el producto que te compraron va a llegar en mal estado o roto.

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Escrito por: Agustín Cepeda Aguilar
CEO @ Webshau / Ingeniero en Diseño Gráfico Digital / Bachelor of Arts in Management