La mejor opción de envíos en México para tu tienda en línea 2022

Comercio Electrónico, Ventas

Escrito por: Agustín Cepeda Aguilar B.A.M. - 29/09/2022

Mundialmente el comercio electrónico tuvo un crecimiento exponencial con el fenómeno de la pandemia. Negocios que estaban sólo en físico migraron o añadieron el canal de ventas digital. Además de los miles de negocios que se crearon 100% en línea.

Inclusive hay que analizar el comportamiento de uno como consumidor, ¿qué tanto más has comprado en línea dentro de marketplaces y tiendas en línea?

Entre los muchos factores cruciales para triunfar en las ventas en línea, se encuentra uno que es el obstáculo de muchos para empezar en el mundo digital. El tema de los envíos. Específicamente contar con precios accesibles para poder absorber el costo u ofrecer precios atractivos para los compradores.

En este artículo, actualizado al año 2022, hablaremos sobre las distintas maneras de conseguir guías de envío. Cuales son las opciones que hemos utilizado, así como varios de nuestros clientes, para conseguir el mejor precio con diversas paqueterías.

¡Empecemos!

Hay 3 maneras principales de realizar tu envíos:

Comprar en mostrador

Básicamente llegas a la paquetería de tu preferencia, te cotizan tu envío y listo. Esta es la opción más costosa y por lo tanto no es viable para nuestra estrategia de ecommerce. Recuerda que lo que queremos lograr es encontrar el balance entre precio, confiabilidad y conveniencia.

Guías pre-pagadas

La mayoría de las paqueterías te ofrecen precios preferencias en guías de envío cuando compras por volumen. Entre más guías compras, mayor es el descuento que te dan. Puede ser una buena opción si tienes una ecommerce establecida con ventas constantes, que te puedan dar un buen panorama de cuantas guías vas a estar requiriendo.

Estas guías suelen ser fáciles de conseguir, basta con acercarte a la paquetería de tu elección y preguntar por sus paquetes. Las condiciones de estos planes pueden variar entre empresas.

Plataformas de envío

Esta opción sigue siendo nuestra favorita, como lo llegamos a describir en alguna entrada anterior de nuestro blog. Decidimos actualizar nuestro artículo porque una de las plataformas que llegamos a mencionar cerró su sitio y no está disponible. Queremos aprovechar para darles una nueva recomendación, así como platicarles de nuestra experiencia con distintas paqueterías y nuestra preferencia de con cuales trabajar.

Las plataformas digitales de envío básicamente son empresas, que tienen alianzas con distintas paqueterías, y por el volumen de guías que adquieren colectivamente pueden conseguir un precio muy bajo. De esta forma te pueden ofrecer a ti como usuario final, un precio sumamente atractivo, mucho más bajo del que encuentras llegando a mostrador.

La ventaja que vemos de esta tercera opción es la flexibilidad. No estás atado a comprar “n” cantidad de guías, tú decides cuándo comprar y con qué paquetería. Puedes cotizar en tiempo real con diversas empresas y decidirte por la que más te convenga en cuanto a precio, tiempo de entrega y marca.

Utilizarlas suele ser muy sencillo, basta con registrarse y empezar a cotizar utilizando los códigos postales de origen y destino. Una vez que selecciones la opción que más te convenga, llenas los datos, pagas la guía en línea y en minutos puedes generar tu envío.

Las dos plataformas digitales de envío que te vamos a recomendar son las siguientes:

Teiker

Originaria de Monterrey, está aliada principalmente con Estafeta para ofrecer envíos rápidos a un bajo costo. Además de Estafeta, puedes encontrar guías con otras paqueterias como DHL y Paquetexpress. Utilizarla es muy sencilla, basta con cotizar, recargar saldo y generar tu envío.

La ventaja de esta plataforma es que hemos visto, en varias ocasiones, que puede ser más económico que en otros sitios. Aunque no siempre es el caso, puede variar dependiendo del origen y destino de tu envío. También en general, hemos tenido muy buena experiencia con la paquetería Estafeta.

Un contra que pudiéramos encontrarle a esta opción, es que dependiendo de la cantidad de saldo que recargues, en ocasiones llegan a cobrar una pequeña comisión por transacción.

Envia

Una plataforma muy consolidada en el tema de los envíos, gestionando todo tipo de servicios, inclusive de manera global. Verás al entrar a su sitio, que cuentan con muchas alternativas de envío para todo tipo de necesidades.

Utilizarla también es bastante sencillo, cuentan con muchas alianzas de paqueterías, dándote un abanico vasto de opciones para hacer tus envíos.

Algunas paqueterías en esta plataforma, requieren que te verifiques como empresa y pueden llegar a solicitarte uno que otro documento adicional.

La ventaja principal de esta segunda plataforma es la variedad de opciones. Se siente desde que entras como una empresa mucho más consolidada y utilizarla es sumamente sencillo. También te ofrece la opción de integrarse directo con tu tienda en línea para que puedas semi-automatizar el proceso de tus envíos.

Ambas son plataformas confiables, flexibles y convenientes…

En general ambas plataformas son confiables, y en lo personal no hemos tenido problema con ninguna. Son opciones muy flexibles y convenientes, sobre todo en esa etapa inicial donde vas creciendo y necesitas algo que se vaya ajustando a tus necesidades.

Ahora bien, recordemos que estas plataformas simplemente son medios para conseguir guías de envío con cierto proveedor. Al final del día, quien se encargará del envío no es la plataforma, si no la empresa de paquetería que elegiste.

¿Cómo ha sido nuestra experiencia con otras plataformas de envío?

A lo largo de este tiempo hemos podido experimentar los servicios de distintas empresas como Estafeta, Fedex, DHL, Paquetexpress y Redpack.

De estás últimas, te podemos decir que en la mayoría de los casos, en donde encontramos el mejor balance entre precio, tiempo y servicio es con Estafeta. Inclusive su servicio de “Día Siguiente”, cuando lo llegamos a necesitar, nunca nos ha fallado y verdaderamente llega al día siguiente. Claro, siempre y cuando dejes tu envío antes de la hora establecida para que puedan cumplir.

En general la mayoría de los servicios son buenos, Paquete Express por ejemplo, lo hemos llegado a usar un par de veces con objetos que son grandes.

La única paquetería con la que hemos tenido una mala experiencia en varias ocasiones y hemos dejado de utilizar es Redpack. Sus precios son muy atractivos, suelen ser la opción más económica, pero el servicio deja mucho que desear. Su servicio de recolección también suele tener un poco de problemas, donde en ocasiones nunca pasan por el envío.

Claro, estos problemas pueden llegar a ser regionales y no queremos suponer que se presentan en todas las ubicaciones. Pero al menos nuestra experiencia no ha sido del todo buena y ha resultado en retrasos con clientes.

¿Cómo ha sido tu experiencia?

Nos interesaría saber si cuentas con una tienda en línea y cómo ha sido tu experiencia. También cualquier duda que llegues a tener en tema de ecommerce, desarrollo web o marketing digital, no dudes en enviarnos un mensaje o dejarnos un comentario.

Nos vemos en el siguiente artículo.

Escrito por: Agustín Cepeda Aguilar

CEO @ Webshau / Ingeniero en Diseño Gráfico Digital / Bachelor of Arts in Management