Remarketing a través de Facebook
Facebook, Marketing, Redes Sociales, Ventas
Escrito por: Agustín Cepeda - 21/01/2019
¿Te ha pasado que después de que visitas una página web de tu interés te empieza a aparecer publicidad de la marca en tu Facebook y/o Instagram? Esto se llama Remarketing y no es nada nuevo; es algo que experimentábamos ya con Google Adwords y sus miles de banners que se encuentran distintos sitios web.
Facebook nos ofrece mucho más que eso, nos permite además rastrear el comportamiento de clientes potenciales en Facebook, como por ejemplo, crear audiencias a partir de quienes interactúan con tus publicaciones, vieron un video, asistieron a un evento, entre otras acciones. Inclusive si tienes una base de datos de contactos que recolectaste de otro forma, te da la opción de importarlas y Facebook las relaciona con cuentas de Facebook activas para poder mostrarles tu publicidad.
El Remarketing es una parte esencial del proceso de ventas, puede resultar en un aumento en los cierres y compras realizadas. Una persona que ya realizo cierta acción o visito tu sitio web muy probablemente tiene un interés por tu producto o servicio. Al seguirle recordando de tu marca puede ayudar a el posicionamiento y que el usuario opte por comprar contigo en lugar de con tu competencia.
Para rastrear las visitas y acciones en tu sitio web, es necesario que instales el Pixel de Facebook.
Pixel de Facebook
El Pixel de Facebook es un código que instalas en tu sitio web y te ayuda a monitorear y medir la efectividad de tu publicidad. Puedes rastrear las acciones de tus visitantes en el sitio web y en base a ello crear campañas de publicidad que lleguen a estas personas.
Para utilizar tu Pixel es importante que tengas acceso a poder actualizar el código de tu sitio web o tengas contacto con tu programador para que te pueda ayudar a implementarlo.
- Ingresa a tu cuenta de Anuncios
- En el menú ingresa a Píxeles
- Selecciona Crear Pixel
- Ingresa todos los datos solicitados
- Escoge las acciones que quieres rastrear. (Por ejemplo compras en tu sitio, visitas, registros, envíos de formularios, entre más opciones)
- Agrega el código a tu sitio web
Una vez que hayas dado de alta tu Pixel y esté funcionando, podrás crear audiencias en base a los datos que se vayan recopilando.
Crea tu audiencia
Para poder utilizar campañas que vayan orientadas hacia estas personas que ya mostraron un interés en tu marca, es necesario crear una audiencia en Facebook que contenga estos datos. Para ello hay que hacer lo siguiente:
- Ingresa a tu cuenta de Anuncios
- En el menú ingresa a Públicos
- Dá Clic en Crear Público
- Público Personalizado
Al llegar a esta opción observarás que Facebook cuenta con una variedad de opciones a partir de la cual puedes crear tu audiencia, las principales que mencionábamos en este artículo son:
- Archivo de Clientes: Esta es la opción que comentábamos donde si cuentas con una base de datos existente, la puedes importar a Facebook. En base a ello Facebook relacionará tu base de datos co la suya para encontrar los perfiles en Facebook.
- Tráfico del Sitio Web: En esta opción se hace uso del Píxel de Facebook que instalaste en tu sitio web, Facebook crea una base de datos de los usuarios que visitar o hicieron una acción específica en tu sitio.
- Interacción: Te da la opción de alimentar tu audiencia en base a parámetros específicos de interacción con tu contenido, como por ejemplo personas que hayan visto contenido de tipo video, que hayan interactuado con tu página de Facebook, entre otras cosas más.
Una ves que se haya creado tu público, los tendrás disponible para utilizar en tus campañas de publicidad pagada. Al momento de estar configurado tu campaña en la sección de Público Personalizados dentro de Públicos te mostrará las audiencias que haz creado. Podrás entonces seleccionarlas para utilizar contenido adaptado para esas personas.
Por ejemplo si son usuarios que visitaron la página de un producto específico en tu tienda en línea pero no compraron, podrás mandarles publicidad de ese o productos similares al que mostraron interés.
Aprovecha el poder del remarketing, una manera sencilla y efectiva para posicionar tu marca y aumentar el cierre de tus ventas.
Cualquier duda mándanos un mensaje y con gusto te atendemos.