¿Debes frenar publicidad durante cuarentena?

Marketing, Publicidad, Redes Sociales

Escrito por: Agustín Cepeda Aguilar B.A.M. - 15/06/2020

Esta cuarentena definitivamente es una que recordaremos siempre por su peculiaridad. Muchas empresas han tenido que cerrar temporalmente y otras permanentemente. Normalmente cuando entramos en una crisis económica y las ventas empiezan a caer, lo primero que recortamos es la publicidad. ¿Cómo saber si es correcto dejar de invertir en publicidad para mi negocio?

Dos factores creo que son los cruciales para tomar en cuenta para la decisión: flujo de efectivo y posibilidad de ventas.

Hay dos tipos de empresa durante esta cuarentena:

Pueden vender: Aquellas empresas que ya tenían un frente digital, tienen manera de vender a distancia (drive-thru, uber eats, etc..) y aquellas que se pueden adaptar.
No pueden vender: Aquellas empresas que su giro no permite el trabajo o venta a distancia o no entran dentro del ramo esencial que permite su operación durante esta cuarentena.

Si tienes posibilidad de venta, es indispensable no dejes de invertir en publicidad para maximizar tu tráfico y consideración de compra. Así como posicionamiento de marca, básicamente el mundo se entere que sigues operando.

En caso de que seas de las empresas que no puedan vender, si tienes buen flujo de efectivo puede ser buena oportunidad para trabajar en una estrategia de reconocimiento de marca. Busca una manera de generar contenido de valor para tus clientes potenciales y aprovecha este tiempo para posicionarte como el experto en tu giro. Recuerda que las crisis son temporales y hay que salir lo más fuerte posible para recuperarnos en un lapso de tiempo corto.

Razones generales para invertir en publicidad digital durante cuarentena:

Uso del celular

En promedio el uso de dispositivos móviles en América Latina durante esta cuarentena ha aumentado un 33%. Esto quiere decir que las personas hoy más que nunca están en su celular dentro de las redes sociales. Lo cual lo hace súper conveniente para que nuestros negocios se anuncios y posicionen a través de estos medios. Resalta la conveniencia de tu producto/servicio durante esta cuarentena. ¿Cómo cambiaste modelo de negocio para satisfacer a tus clientes? No olvides crear promociones, interactuar con la comunidad en redes y de ser posible, crear contenido de valor. Los últimos dos son importantísimos para crear una base de seguidores leales a los cuales representes la opción #1 para satisfacer su necesidad.

Este factor sumado con la cuarentena y el hecho de quedarte en casa nos lleva a nuestro siguiente punto:

Aumento en ventas por Comercio Electrónico

No todo es negativo durante esta crisis, como mencione en la Conferencia de Oportunidades en Tiempos de Crisis, las crisis son tiempos de oportunidad para renovar y reinventar tu empresa. Uno de los grandes resultados de esta crisis en particular, es el aumento del comercio electrónico. En lo que va de la cuarentena, hemos visto en promedio un crecimiento del 112% al 134% en las transacciones realizadas en internet.

Esto representa una oportunidad grandiosa para muchos negocios y lo mejor de todo es que, el día de hoy es súper fácil vender en línea. Ya sea directo a través de redes sociales, en un marketplace como lo es mercadolibre/amazon o a través de tu propia tienda en línea. Yo personalmente no me limitaría a una sola plataforma. Si tu negocio aun no vende en línea y tiene la posibilidad, aprovecha este tiempo para hacerlo y genera tráfico a través de publicidad digital en redes sociales.

Recordemos que las redes sociales son el medio más barato y efectivo de publicidad hoy en día. Con una inversión mínima bien segmentada, puedes llegar a tu mercado meta y generar ventas.

Publicidad en redes sociales, la más efectiva y económica

El último punto no es propio de la cuarentena, como mencionamos en nuestro Curso Completo de Facebook/Instagram Ads, actualmente las redes sociales son el medio de publicidad más efectivo y económico. Principalmente por los siguientes puntos:

Precio/Resultado: Puedes llegar a una cantidad de personas muy grande a un bajo costo
Atención: El celular y específicamente las redes sociales son el centro de atención y donde la mayoría de las personas pasan tiempo libre. Siempre hay que ir a donde está la atención de tu público meta.
Segmentación de publicidad: Uno de los puntos más importantes, poder definir con precisión a quienes le queremos llegar en base a ubicación, datos demográficos, intereses y comportamientos digitales.
Crear comunidad: Poder interactuar con tus seguidores, conocer que opinan, te compartan con sus amigos/seguidores y crear una base leal a tu marca.
Remarketing: Poder rastrear a los que ya interactuaron contigo, visitaron tu tienda en línea o sitio web, inclusive quienes agregaron algo al carrito pero no compraron y de esta manera crear campañas de publicidad específicas. Este tipo de campañas es clave para vender, normalmente las personas no compran en la primera visita.

Estas y otras razones más que puedes revisar en nuestro Curso Completo de Facebook/Instagram Ads hacen a las redes sociales geniales.

En resumen, para la mayoría de los casos recomendamos nunca dejar de hacer publicidad. Siempre estar presente en la mente de tus clientes potenciales o sus conocidos es buena idea.

¿Te identificaste con algún punto o encontraste algo que le pueda servir a tu negocio? Comparte con esa persona que crees le pueda servir para su negocio.

Cualquier duda o comentario escríbenos a hola@webshau.com

Escrito por: Agustín Cepeda Aguilar
CEO @ Webshau / Ingeniero en Diseño Gráfico Digital / Bachelor of Arts in Management